ЧЗВ

Най-често задавани въпроси

За да запазите час за фотосесия е нужно да се свържете чрез изписаните в раздел ”Контакти” телефони или да изпратите запитване. За запазен час се счита само, когато в съобщението Ви е изписано дата, час и това, че сте записани. Често клиента не довършва диалога в чата и счита, че е запазил час. Преди да ни оставите информация за пол и възраст на дете, име и телефон за връзка диалога не е приключил и не сте записани.

В случай, че сте запазили час, но поради една или друга причина не можете да дойдете, моля да се свържете с нас МИНИМУМ ДЕН ПРЕДИ СЕСИЯТА, за да отменим или преместим часът Ви.

Информацията с подробности за различните видове сесии е описана с всяка една категория (новородени, бременни, деца, абитуриенти, коледни).

Адреса на студиото, както и телефоните са изписани в Facebook страницата на фотостудиото, както и тук в раздел „Контакти“. Има и карта за навигация. Студиото е В САМИЯ ХОТЕЛ ИНТЕЛКООП, на рецепцията ще ви упътят.

До студиото се стига по стълби, няма асансьор, затова ако сте с количка може да я оставите до рецепцията.

Моля бъдете 5 минути по-рано за сесията си а не 15 по-късно. Всяка минута закъснение след уговорения час извзема от Вашето време за нея и ако се наложи се намалят декорите като брой, защото след Вас чакат и други клиенти.

При желание да се снимат други хора (роднини или приятели) с Вас, освен семейството Ви, се запазват два последователни часа. 15 минути преди края на първата фотосесия, се включват клиентите от втората фотосесия за общите ви кадри, след което продължаваме с тях. Хора, които няма да вземат участие в сесията или обгрижването на децата докато избирате снимките си, моля да изчакат във фоайето на хотела където има кафене.

Влизайте в студиото с чисти обувки а престоя е или с калцуни, боси или с допълнителен чифт обувки ако носите за сесията. Отнася се и за децата. Всичко това е с цел Вашите деца да са в хигиенична обстановка (повечето си играят по пода).

Ако се чудите какви дрехи да вземете за себе си или децата, разгледайте албумите ни и в зависимост от възрастовата граница се ориентирайте по декорите като цветова гама. Не носете прекалено шарени или с анимациони герой дрехи, не са подходящи. Ако ще се снимате заедно с децата е добре да сте в един стил и тон.

Предлагаме дрехи и аксесоари за деца до 1 година. За момичета до 5-6 години имаме официални рокли, а за момчета до 2-3 години официални елеци а папионки. Добре е да носите и Ваши.

След приключване на фотосесията имате на разположение 15 МИНУТИ ЗА ИЗБОР НА КАДРИТЕ, които ще закупите. Моля, НЕ ПРОСРОЧВАЙТЕ ВРЕМЕТО, защото влизате в часа за следваща сесия или в моето работно в студиото.

Ако единият родител избира снимките, моля другия да наглежда детето/цата, с цел да не се наранят а и с цел да съхраним студиото (често родителите ги оставят сякаш са на игрална площадка в парка). ПРИ ИНЦИДЕНТ ОТГОВОРНОСТА Е ВАША!

Закупените кадри Ви се изпращат в електронен вариант след 15 работни (20 работни за коледните) дни. ЛИНКА Е С ВРЕМЕТРАЕНЕ 7 ДНИ СЛЕД ИЗПРАЩАНЕТО МУ и ако не го изтеглите в този период, снимките се самоизтриват ЗА КОЕТО НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ. Необходимо е само да разархивирате папката.


След получаването и свалянето на снимките ТРЯБВА ДА МИ ВЪРНЕТЕ ОТГОВОР, ЧЕ ВСИЧКО Е НАРЕД. СЛЕД ТОВА СЕСИЯТА ВИ СЕ ИЗТРИВА ПРИ МЕН. Поради тази причина снимките се избират в студиото веднага след заснемане на фотосесията.

Не изпращаме допълнително снимки след сесия. Решавайте на място.

Често клиенти искат по една снимка свързана със събитие преди датата на изпращане. НЕ ИЗПРАЩАМ СНИМКИ ПРЕДИ ДАТАТА ЗА ПОЛУЧАВАНЕ (нямам физическа възможност). В екстремни ситуации услугата се заплаща двойно от стойноста на фотосесията Ви, като кадрите се изпращат след 2 работни дни от датата на фотосесията.

В бланката която попълвате за избор на кадри има графа „Съобщение“. В нея ако имате допълнителни желания (извън стандартните за обработка) за корекции ги записвате, като за всяко едно има допълнителна такса от 5лв. за брой. В тази възка не ползвайте преди сесия лъщящи кремове за лице, след което да желаете премахването на това. При обработката на снимките се подобрява качеството, цветноста, контраст, изрязване където е необходимо и характерните за новородено или бременна сесия- премахване на драскотини, пъпчици и петна. Всичко останало са екстри: намаляне размера на краката, ръцете, премахване на торбички под очите, целулит, окосмяване, изравняване на тен, бръчки, поставяне на коса и т.н.

НЕ СЕ ИЗВЪРШВАТ корекции на снимки, вече изпратени, без да е било упоменато в графа „корекции“ желанието Ви.